الأسئلة الشائعة
كم تستغرق العملية؟ +
عادةً دقائق قليلة بعد تأكيد دفعك، وقد تختلف حسب الزوج.
هل أحتاج للتحقق من الهوية؟ +
بعض الأزواج تتطلب توثيق KYC لمرة واحدة لحماية الطرفين.
ما الشبكات المدعومة لـ USDT؟ +
ندعم TRC20 و BEP20. تأكد من اختيار الشبكة الصحيحة.
كيف أتابع طلبي؟ +
أدخل رقم طلبك في صندوق «تتبّع طلبك»، أو من صفحة الطلب في حسابك.
ماذا لو أدخلت عنواناً خاطئاً؟ +
تأكد جيداً قبل الإرسال؛ المعاملات على الشبكة لا يمكن التراجع عنها.
كيف أتواصل مع الدعم؟ +
عبر صفحة «اتصل بنا» أو قنوات التواصل المعلنة في المنصة.